miércoles, 19 de agosto de 2009

Las 25 amenazas a un proyecto de CRM

Algunas de las respuestas que deberemos sortear al presentar un proyecto de implementación de CRM:

1. Nunca la aceptarán.
2. ¿Quién lo va a hacer?
3. No encaja dentro del sistema.
4. Ya lo intentamos antes y no funcionó.
5. Parece demasiado sencilla.
6. Parece demasiado complicada.
7. Me parece una idea loca.
8. ¿Qué tiene de nuevo?
9. Debes estar bromeando.
10. Ja, Ja, Ja.
11. (Silencio)
12. Ese no es tu trabajo.
13. No es problema tuyo.
14. Hay que hacer una encuesta.
15. Que la analice un comité.
16. ¿Qué te parece si nos reunimos otro día para discutirla?
17. Sólo causará problemas.
18. Déjamela... yo la voy a examinar un poco más adelante.
19. Es una gran idea pero no para nosotros.
20.¿Cómo demonios se te ocurrió eso?
21. Seamos realistas.
22. ¿Qué dirá la gente?
23. Necesita más chispa.
24. Déjame hacer el papel de abogado del diablo.
25. Esta únicamente soluciona la mitad del problema.

No importa ! hay que seguir !!!

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